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2011年8月29日 星期一

金融消費爭議 3大類不處理

金融消費爭議 3大類不處理
2011-08-29 02:09
工商時報
記者彭禎伶/台北報導




金融消費爭議處理機構不受理案類型

 明年元月即將上路的金融消費者爭議處理機構,有3大種金融常見爭議不受理。據了解,金管會初步訂定債務協商、投資表現、商品定價3大項,不適宜進行金融消費爭議處理,本周將交給金融業者討論後回覆意見。

 另外,原訂金融消費爭議處理服務費,若是調處案每件收費2,000元,評議成立則收費1萬元,在金融業者極力爭取下,金管會近來考慮評議分成3級距,一是評議結果,業者完全不用賠付消費者,則免收評議服務費;二是業者賠付金額在10萬元以內,收5,000元;第三級距是賠付10萬元以上,收費1萬元。

 台灣金融史上首個金融消費者爭議處理機構即將開始運作,金管會預計12月底前要完成相關子法修訂,包括收費、爭議處理程序、不適格金融爭議定義等,已在緊鑼密鼓討論。

 其中金融消費者保護法已明定9種情況將不受理爭議處理申請,包括申請不合程式;非屬金融消費爭議;未先向金融服務業申訴;向金融業提出申訴,處理申訴尚未逾30日;申請已逾法定期限;當事人不適格;曾依此法申請評議不成立;申請評議事件已經法院判決確定,或已成立調處、評議、和解、調解或仲裁;其他主管機關規定情形。

 金管會針對第9款的「主管機關規定情形」要訂定子法,金融業者爭取訂定更多「不受理」的類型,但金管會則強調必須保障消費者,最後折衷訂出目前銀行公會、保發中心等即不列入爭議的3大常見爭議態樣。

 首先是已申請債務協商的案件,如何還款、收利息等,銀行及債務人是否同意協商條件,不能算是金融爭議;第二項是投資表現,對於基金報酬率、投資帳戶收入等,若消費者不滿意,也不能當成金融消費爭議。

 最後是商品定價,如借款利率、手續費、違約金、保單費率、商品加減費等,很多消費者會爭議借款利率為何不能降低,這類也不能向金融消費爭議處理機構申請評議。未上市股票詢價,☎0920-155-737王小姐~誠摯為您服務!!若您有任何關於【未上市】的股票諮詢或者有任何【未上市】的資訊提供或交流,歡迎來電指教。===============================================未上市股票,未上市,科學園區未上市行情,科學園區未上市買賣,科學園區未上市,金門酒廠行情,友達晶材買賣,友達晶材好嗎,友達晶材股票,,友達晶材未上市,友達
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